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Zoom
Zoom CX: atendimento de excelência ao cliente
Com o Zoom CX, sua empresa pode oferecer um atendimento ao cliente excepcional e eficiente. Nossas soluções incluem recursos avançados de Contact Center, Virtual Agent e Workforce Management (WFM), que trabalham juntos para aprimorar a experiência do cliente e otimizar as operações.
- Contact center: centrais de alta performance que permitem que sua equipe ofereça suporte rápido e eficaz, com ferramentas de gestão de chamadas, relatórios detalhados e monitoramento em tempo real.
- Virtual agent: integramos agentes virtuais que utilizam inteligência artificial para resolver dúvidas e problemas comuns automaticamente, liberando sua equipe para focar em questões mais complexas.
- Workforce Management (WFM): soluções de gerenciamento de força de trabalho que ajudam a planejar e otimizar a alocação de recursos para que a equipe certa esteja disponível no momento certo para atender às demandas dos clientes.
Zoom Phone: telefonia empresarial de alta qualidade
A integração do Zoom Phone permite que sua empresa desfrute de uma comunicação de voz clara e estável, integrada perfeitamente ao ecossistema Zoom. Nossa abordagem abrangente inclui o fornecimento e gerenciamento de todo o hardware necessário.
- Telefones IP e headsets: fornecemos e configuramos uma ampla gama de telefones IP e headsets de alta qualidade, garantindo chamadas nítidas e confortáveis para todos os usuários.
- Session Border Controller (SBC): instalamos e mantemos SBCs para assegurar a segurança e a eficiência das comunicações, permitindo a integração com Redes de Telefonia Pública (PSTN).
Hardware e suporte completo
Na Wetalk.it, cuidamos de todos os aspectos da sua solução Zoom, desde o software até o hardware, para que sua empresa possa focar o que realmente importa.
- Equipamentos de comunicação: oferecemos uma variedade de dispositivos, incluindo câmeras de alta definição, microfones, alto-falantes e outros periféricos essenciais para uma comunicação eficaz.
- Gerenciamento e suporte: nosso serviço completo de gerenciamento de hardware garante que todos os equipamentos estejam sempre atualizados e em perfeito funcionamento. Além disso, fornecemos suporte técnico contínuo para resolver qualquer problema de forma rápida e eficiente.
Ferramenta completa, dinâmica e intuitiva
Ferramenta completa,
dinâmica e intuitiva
Podem ser implementados com equipamentos Logitech
Podem ser implementados
com equipamentos Logitech
O Zoom é o serviço de videoconferência n° 1 de satisfação no mundo
O Zoom é o serviço de
videoconferência n° 1 de
satisfação no mundo
Principais soluções
da plataforma
Foi projetado para que todo participante possa compartilhar conteúdo, ligar/desligar vídeo, realizar anotações, compartilhar a tela e contribuir para que as conversas sejam mais eficientes.
Sistema de telefonia baseado na nuvem repleto de recursos para seus colaboradores fazerem ligações para qualquer lugar, seja pelo computador ou celular.
Nesta solução, sua equipe agenda reuniões e reserva salas — sem confusão, tudo integrado à agenda — em poucos cliques. A WeTalk.it cuida de toda a criação da Zoom Room na sua empresa: do projeto à instalação dos equipamentos.
O recurso Perguntas e respostas permite que os participantes enviem perguntas durante o webinar.
Nós temos as melhores
soluções para você.
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comunicação de sua empresa hoje mesmo!
