Uso da Videoconferência nos diversos setores empresariais

A videoconferência é uma solução que nasceu para otimizar processos em diversos setores empresariais. Com ela, é possível economizar tempo e dinheiro em operações que antes demandavam muito esforço por parte dos gestores de uma empresa. Desde a realização de processos seletivos, até o atendimento ao cliente, ela é utilizada de diferentes formas dentro do ambiente empresarial. Mesmo sendo uma ferramenta tão dinâmica e eficaz, muitos donos de negócio ainda tem receio de trabalhar com ela. Para lhe ajudar a entender melhor como a videoconferência pode auxiliar dentro da rotina empresarial de diferentes departamentos, vamos mostrar nesse post, como a videoconferência pode ser útil em cada um deles. Confira! O setor administrativo é um dos mais beneficiados com o uso da videoconferência. Isso porque, várias tarefas administrativas podem ser realizadas, ainda que todos os gestores e diretoria não estejam presentes na sede da empresa. Com essa solução é possível, por exemplo, realizar reuniões com todos os líderes, delegar tarefas, agilizar processos administrativos, gerando mais economia para a empresa, dentre outras utilidades. Com esse recurso de comunicação, a produtividade do setor administrativo da sua empresa aumentará consideravelmente, gerando mudanças que podem impactar diretamente nos resultados e, consequentemente, nos ganhos do seu empreendimento. A videoconferência também facilita o dia a dia dentro do setor financeiro, principalmente no quesito de tomadas de decisões. Através dela, é possível reunir todos os envolvidos no departamento, e apresentar os dados financeiros da empresa de forma simples e eficaz. Por meio de softwares e periféricos específicos, você pode disponibilizar arquivos, planilhas e gráficos relacionados ao desempenho do negócio, para que todos possam avaliar e, assim, tomar decisões de forma rápida e assertiva. O setor de recursos humanos é um dos que mais tem investido na videoconferência como solução para tarefas do dia a dia. Com essa ferramenta, é possível realizar diferentes atividades, como, por exemplo, entrevistas de contratação e processos seletivos. Assim, você consegue economizar tempo e dinheiro durante as contratações, visto que não será necessário dispor de espaços específicos ou marcar diferentes horários para um mesmo processo seletivo. A contratação de recrutadores também é dispensável nesse caso, uma vez que é possível, em uma única videoconferência, falar com vários candidatos ao mesmo tempo. E dependendo dos equipamentos que utiliza, esse processo pode ser feito com o máximo de eficiência e qualidade, tornando o trabalho deste setor ainda mais profissional. Já no setor comercial, a videoconferência tem um papel crucial no atendimento ao cliente. Por muito tempo o atendimento ao consumidor era encarado como ineficaz e burocrático, pois não era possível dar um suporte realmente eficaz, especialmente se o atendimento envolvia um grupo maior de pessoas. Mas, com o atendimento em vídeo fica mais fácil demonstrar procedimentos e orientar quem está do outro lado, do que apenas usando recursos de áudio, por exemplo. Além disso, a videoconferência também é útil no setor comercial no sentido de auxiliar nas negociações. É comum que dúvidas surjam durante determinados processos. Contudo, nem sempre os gestores podem estar na linha operacional para auxiliar os colaboradores. Nesse sentido a videoconferência serve como um agente facilitador, permitindo que os funcionários falem com seus líderes, independentemente de onde eles estejam. Dessa forma é possível otimizar processos e delegar atividades, bem como solucionar problemas operacionais sem qualquer tipo de atraso. Por fim, dentro do TI a videoconferência tem uma utilização bem prática, que é de otimizar a resolução de problemas. Com essa ferramenta, os técnicos e colaboradores conseguem manter um diálogo de qualidade, onde os especialistas conseguem passar as orientações de forma simples, demonstrando o que precisa ser feito, solucionando muitas vezes algum problema em tempo hábil. Se você ainda não conta com um sistema de videoconferência, ou deseja melhorar o que já existe no seu empreendimento, a Wetalk.it pode te ajudar. Aqui você encontra as melhores soluções em comunicação corporativa do mercado. Entre em contato e solicite o seu orçamento!