5 soluções para reduzir a sobrecarga da sua equipe comercial

Colaborador sobrecarregado é sinônimo de queda na produtividade. O acúmulo de tarefas, juntamente com prazos apertados e a competitividade do mercado geram um cenário de estresse que acaba deixando os profissionais insatisfeitos e improdutivos. Por isso que é necessário buscar soluções para reduzir a sobrecarga.

E não estamos falando aqui de alternativas que oferecem um alívio temporário para o problema em questão. Mas de ferramentas que auxiliam diretamente nos processos executados por esses funcionários, bem como na interação entre eles.

Especialistas no assunto ressaltam que é errado jogar a culpa do excesso de tarefas apenas nos colaboradores. Afinal de contas, cabe a empresa identificar os fatores que tem gerado essa situação, e implantar soluções que tornem o ambiente de trabalho mais saudável e, consequente, os profissionais mais produtivos.

Pensando nisso, listamos a seguir algumas soluções que você pode adotar para evitar que esse tipo de problema aconteça no seu empreendimento.

Mas antes, veja o que pode causar a sobrecarga da sua equipe!

Causas da sobrecarga da equipe comercial

Antes de falarmos sobre as soluções para reduzir a sobrecarga, é importante que você entenda quais são as causas mais comuns que geram esse problema. Entre elas podemos citar:

Concentração de muitas tarefas em poucos funcionários

Segundo uma pesquisa feita pelo site Vagas.com, 56% dos entrevistados afirmaram que acumulam tarefas de outras funções. Esse problema é causado por uma falha no sistema de comunicação interna da empresa, que muitas vezes inviabiliza uma melhor distribuição das tarefas entre a equipe, fazendo assim com que alguns funcionários fiquem sobrecarregados.

Ausência de recursos operacionais

Outra causa da sobrecarga de colaboradores é a falta de recursos que agilizem o desenvolvimento de atividades, bem como a tomada de decisão no ambiente corporativo. Isso acaba gerando não só uma sobrecarga de tarefas, mas também erros que afetam os resultados da empresa.

Falta de ambientes colaborativos

Muitos profissionais acabam acumulando funções, pois, não tem ambientes de colaboração que permitam a troca de informações. Isso acaba fazendo com que eles percam tempo e não consigam integrar suas atividades com a de outros setores ligados a elas.

5 soluções para reduzir a sobrecarga da sua equipe

Agora que você já viu quais são as principais causas que fazem os colaboradores ficarem sobrecarregados, vamos mostrar 5 soluções para reduzir ou mesmo eliminar esse problema da sua empresa. Confira!

Polycom Debut

Para otimizar as reuniões da equipe comercial, uma das soluções para reduzir a sobrecarga é o Polycom Debut. Esse é uma recurso tecnológico portátil ideal para pequenas e médias empresas.

Sua configuração é simples e perfeita para empresas que necessitam de soluções que viabilizem uma comunicação rápida e eficaz entre seus membros através de reuniões e videoconferências.

Jabra BIZ 2400 II

Quem lida diariamente com atendimento ao cliente pode apresentar problemas se não contar com equipamentos que possibilitem uma conversa fluída e sem interrupções. Logo, você também precisa investir em headsets adequados. Que otimizem o trabalho desses colaboradores, até mesmo para evitar uma sobrecarga de trabalho no decorrer do expediente.

O Jabra BIZ 2400 II possui uma excelente capacidade de áudio, além de ser mais leve. Ele também conta com um microfone de alta qualidade e resistente.

Ecossistema Skype for Business

Mais uma das soluções para reduzir a sobrecarga é modernizar o sistema de informação e comunicação da sua empresa. O Ecossistema Skype for Business é uma excelente alternativa para a sua equipe comercial.

Com essa ferramenta, seus profissionais terão mais agilidade e facilidade para falar com colegas de trabalho, clientes, fornecedores e parceiros. Além de ligações, essa solução também possibilita que eles troquem mensagens via char e também compartilhem conteúdos.

Aver VC520

Essa é mais uma das soluções para reduzir a sobrecarga para que a sua equipe não tenha dificuldades de realizar videoconferências. O Aver VC520 é compatível com vários aplicativos, e ainda é conectado via USB.

Jabra pro 9400

Mais uma das soluções que você precisa implantar no seu escritório é o jabra pro 9400. Esse headset une todos os telefones em um, celular, telefone de mesa e softphone. Além disso, ele tem uma tecnologia exclusiva que permite um atendimento de qualidade, mesmo em ambientes ruidosos.

Viu como é possível melhorar a produtividade da sua equipe comercial, implantando algumas soluções para reduzir a sobrecarga? Conheça essas e outras no site da Wetalk.It.